C4VPN 자주 묻는 질문

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만 설정하면 가입할 수 있습니다. 사용자 이름은 사용자 패널 로그인에 사용하며, 비밀번호는 별도로 보관하고 다른 웹사이트와 공유하지 마세요. 가입 후 사용자 패널에서 요금제를 확인하고 클라이언트를 다운로드해 구독을 관리할 수 있습니다.

구독 링크는 계정 접근 자격 증명과 같으므로 본인이 사용하는 클라이언트에만 가져와야 합니다. 공개 채팅, 스크린샷 또는 공유 문서에 올리지 마세요. 클라이언트를 변경할 때는 이전 메시지의 링크를 전달하지 말고 사용자 패널에서 현재 구독 링크를 다시 복사하는 것이 좋습니다.

클라이언트에는 보통 마지막으로 다운로드한 서버 목록이 남아 있습니다. 먼저 구독 관리 또는 구성 관리 메뉴에서 구독 업데이트를 실행한 다음 서버 목록으로 돌아가 노드를 다시 선택하세요. 그래도 바뀌지 않으면 로컬의 이전 구성을 삭제하고 사용자 패널에서 현재 구독을 다시 가져오세요.

아니요. C4VPN은 기기 수 제한 없이 사용할 수 있으며, 하나의 계정으로 Windows, macOS, iOS, Android 및 Linux에서 이용할 수 있습니다. 새 기기에서 사용자 패널에 로그인하고 해당 클라이언트를 받아 본인의 구독을 가져오면 됩니다. 계정이나 구독 정보를 관계없는 사람에게 공유하지 마세요.

먼저 사용자 이름의 대소문자, 입력 언어 상태, 비밀번호 앞뒤의 공백을 확인하세요. 브라우저에 이전 로그인 정보가 저장되어 있다면 자동 완성을 삭제한 뒤 다시 입력하세요. 그래도 로그인할 수 없다면 사용자 패널의 문의 티켓 메뉴에서 계정 상황을 설명하고, 티켓에 전체 구독 링크를 공개하지 마세요.

먼저 다른 서버로 전환해 다시 연결한 뒤 브라우저에서 충돌할 수 있는 프록시 확장 프로그램을 끄세요. 이어서 클라이언트의 시스템 프록시 사용 여부, 시스템 시간이 정확한지, 로컬 네트워크에서 일반 웹사이트에 정상적으로 접속할 수 있는지도 확인하세요. 모든 서버에서 동일한 문제가 발생하면 클라이언트를 재시작하고 구독을 업데이트하세요.

클라이언트가 분할 라우팅 모드로 작동하고 해당 App의 요청이 현재 규칙에 포함되지 않은 경우가 많습니다. 먼저 잠시 전역 모드로 전환해 확인하세요. 전역 모드에서 정상적으로 작동한다면 문제는 대개 분할 라우팅 규칙에 있습니다. 해당 App에 별도 프록시, 전용 네트워크 설정 또는 백그라운드 연결 제한이 켜져 있는지도 확인하세요.

먼저 로컬 네트워크가 무선 네트워크와 다른 네트워크 사이에서 반복적으로 전환되지 않는지 확인한 다음 서버를 바꿔 테스트하세요. 모바일 기기에서는 클라이언트가 백그라운드에서 계속 실행되도록 허용해 시스템 절전 중 연결이 중단되지 않게 해야 합니다. 데스크톱에서는 다른 프록시 도구를 종료해 여러 프로그램이 동시에 시스템 프록시 설정을 변경하지 않도록 하세요.

먼저 사용자 패널에서 제공한 전체 구독 내용을 복사했는지, 링크 앞뒤에 공백·줄바꿈·불필요한 문장 부호가 없는지 확인하세요. 클라이언트마다 지원하는 가져오기 방식이 다를 수 있으므로 사용자 패널에서 현재 플랫폼에 맞는 클라이언트를 받으세요. 웹 브라우저 주소창의 페이지 링크를 구독 링크로 가져오지 마세요.

시스템 프록시는 운영체제의 프록시 설정을 따르는 앱의 요청을 주로 처리하고, 분할 라우팅 규칙은 목적지에 따라 요청 경로를 결정합니다. 전역 모드는 더 많은 요청을 현재 서버를 통해 처리합니다. 일상적인 사용에서는 먼저 분할 라우팅 모드를 사용하고, 특정 App이 연결되지 않을 때 전역 모드로 원인을 확인하는 것이 좋습니다.

저녁 시간대의 속도 저하는 로컬 네트워크 혼잡, 대상 서비스의 접속량 증가 또는 현재 서버의 부하 변화로 발생할 수 있습니다. 먼저 같은 지역의 다른 서버로 전환한 뒤 인접 지역의 서버와 비교하세요. 동시에 대역폭을 사용하는 동기화, 다운로드 및 클라우드 백업 작업을 일시 중지하세요. 구독을 업데이트한 후 서버를 다시 선택하면 변경된 이전 구성을 계속 사용하는 것도 피할 수 있습니다.

먼저 대상 서비스의 지역과 실제 사용 목적에 맞춰 서버를 선택한 다음 연결 안정성을 확인하세요. 낮은 지연 시간은 상호작용이 잦은 업무, 개발 및 통화에 적합하지만 지연 시간만이 유일한 기준은 아닙니다. 연속 재생이나 대용량 파일 전송에서는 연결이 안정적으로 유지되는지를 더 중요하게 보고, 한 번의 테스트 결과만으로 결정하지 마세요.

직접 연결은 경로가 단순해 로컬 네트워크에서 대상 지역까지의 품질이 좋은 경우에 적합합니다. 중계는 국제 경로를 다시 구성하므로 직접 연결의 변동이 큰 네트워크에 유용합니다. 전용 회선은 경로 안정성에 더 중점을 둡니다. 실제 선택은 현재 네트워크와 사용 목적을 기준으로 해야 하며, 같은 회선 유형도 지역에 따라 성능이 달라질 수 있습니다.

기기 성능, 무선 신호, 백그라운드 작업, 클라이언트 모드 및 시스템 네트워크 스택이 모두 결과에 영향을 줍니다. 기기를 같은 네트워크에 연결하고 동기화나 다운로드 중인 프로그램을 종료한 뒤 동일한 서버와 프록시 모드로 비교하세요. 브라우저 확장 프로그램과 보안 소프트웨어가 특정 기기의 연결 경로를 바꿀 수도 있습니다.

C4VPN은 110개 이상의 국가와 210개 이상의 회선을 제공합니다. 필요한 콘텐츠나 서비스의 지역을 기준으로 먼저 필터링한 다음 같은 지역의 회선끼리 안정성을 비교하세요. 전체 지역과 회선 유형은 글로벌 노드 페이지에 표시된 최신 목록을 기준으로 합니다.

먼저 선택한 서버 지역과 콘텐츠 지역이 일치하는지 확인한 다음 스트리밍 앱을 완전히 종료하고 다시 실행하세요. 앱에 이전 지역 캐시가 남아 있다면 앱 캐시를 삭제하거나 브라우저에서 다시 확인하세요. 플랫폼마다 콘텐츠 이용 권한이 달라질 수 있으므로 스트리밍 페이지에서 서버 선택 방법을 확인하고 같은 지역의 다른 서버도 시도해 보세요.

월간 구독은 ¥9.9/월 60GB, ¥18/월 250GB, ¥28/월 500GB로 구성됩니다. 데이터는 가입일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 평소 사용량에 따라 선택하고 월 요금만으로 판단할 필요는 없습니다. 데이터를 장기간 보관해야 한다면 데이터 패키지도 비교해 보세요.

데이터 패키지는 모두 사용할 때까지 유효하며 영구적으로 만료되지 않습니다. ¥158/300GB, ¥358/1000GB, ¥658/3000GB 중에서 선택할 수 있습니다. 데이터 패키지는 사용 빈도가 일정하지 않고 실제 사용량에 따라 이용하고 싶은 경우에 적합하며, 가입일을 기준으로 매월 초기화되는 월간 구독과는 과금 방식이 다릅니다.

월간 구독을 이용하는 중 업그레이드하면 차액이 남은 일수에 따라 계산됩니다. 업그레이드 전에 사용자 패널에서 현재 요금제와 변경할 요금제를 확인한 후 변경을 완료하세요. 월간 구독 데이터는 계속 가입일을 기준으로 매월 초기화되며, 요금제 가격과 데이터 용량은 요금제 페이지에 표시된 내용을 따릅니다.

C4VPN은 Alipay, WeChat Pay 및 USDT를 지원합니다. 사용자 패널에서 요금제를 선택하면 결제 페이지에서 이용 가능한 방법을 확인할 수 있습니다. 결제 전에 요금제 유형, 데이터 용량 및 계정 정보를 확인해 여러 페이지에서 같은 주문을 반복 제출하지 않도록 하세요.

C4VPN은 7일 무조건 환불을 제공합니다. 신청하려면 사용자 패널의 문의 티켓 메뉴에서 결제 또는 환불 관련 항목을 선택하고 해당 주문 정보를 제출하세요. 신청 전에 주문 기록을 보관하고 구독 링크를 공개하지 마세요. 구체적인 처리 기준은 환불 정책 페이지의 안내를 따릅니다.