수집 데이터 및 이용 목적
C4VPN은 서비스 제공에 필요한 정보만 처리합니다. 계정 등록에는 이메일 주소가 필요하지 않으며 사용자 이름과 비밀번호만으로 완료되므로 등록 이메일은 수집하지 않습니다. 계정 데이터는 주로 본인 인증, 로그인 상태 유지, 요금제 확인 및 계정 작업 보호에 사용됩니다.
주문 기록에는 선택한 요금제, 결제 금액, 결제 수단, 결제 상태, 주문 상태 및 거래 식별 정보가 포함될 수 있으며, 서비스 제공, 정산, 환불 처리 및 분쟁 확인에 사용됩니다. 사용자가 직접 문의 티켓을 제출하면 문의 내용, 첨부파일 및 처리 기록이 저장되어 문제에 답변하고 필요한 처리 맥락을 유지하는 데 활용됩니다.
웹사이트 방문 통계에는 방문 페이지, 유입 페이지, 브라우저 유형, 운영체제 유형, 요청 시간 및 기본 네트워크 정보가 포함될 수 있습니다. 이러한 정보는 페이지가 정상적으로 로드되는지 확인하고 호환성 문제를 발견하며 사이트 콘텐츠를 개선하는 데 사용되며, 구독 서비스를 통해 사용자가 이용한 구체적인 콘텐츠를 재구성하는 데는 사용되지 않습니다.
로그 미기록 정책 및 연결 데이터
C4VPN은 로그 미기록 정책을 시행하며 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않습니다. 방문 내용, 전송 내용 또는 브라우징 활동을 재구성할 수 있는 이력도 저장하지 않습니다. 웹사이트 방문 통계와 구독 회선의 네트워크 활동은 서로 분리되며, 마케팅 사이트의 페이지 통계로 연결 내용 프로필을 만들지 않습니다.
서비스 운영 과정에서 연결 유지, 트래픽 사용량 계산 및 장애 해결에 필요한 기술 상태 정보가 생성될 수 있습니다. 이러한 정보는 해당 목적에 한해 처리되며 장기적인 브라우징 기록으로 저장되지 않습니다. 특정 장애를 파악하기 위해 일시적으로 생성된 진단 정보는 처리 목적이 완료되면 삭제하거나 계정과의 연결을 제거합니다. 더 이상 업무상 필요하지 않은 연결 상태는 보관하지 않습니다.
트래픽 한도와 요금제 상태를 관리하려면 잔여 한도를 표시하고 요금제 규칙을 적용할 수 있도록 집계된 사용량 결과를 보관해야 합니다. 집계 사용량에는 방문 웹사이트 목록이나 구체적인 페이지 내용이 포함되지 않습니다.
쿠키 및 로컬 저장소
웹사이트와 사용자 패널은 로그인 상태, 언어 설정, 화면 설정 및 필요한 보안 상태를 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이러한 데이터는 세션을 유지하고 반복 작업을 줄이며 올바른 페이지 버전을 제공하는 데 사용됩니다. 필수 저장 기능을 끄면 로그인 상태, 환경 설정 기억 또는 일부 계정 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
방문 통계에 사용되는 식별자는 페이지 이용 현황을 파악하고 기술 문제를 진단하는 데만 사용됩니다. 브라우저 설정에서 쿠키와 로컬 저장소를 삭제할 수 있으며, 삭제하면 저장된 로그인 상태와 환경 설정도 함께 사라집니다.
결제 과정 및 제3자 처리
C4VPN은 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제 확인은 해당 제3자 결제 서비스가 처리하며, 결제 증빙과 결제 계정 정보는 각 서비스의 규정에 따라 전송되고 보관됩니다. C4VPN은 제3자 결제 페이지의 데이터 처리 방식을 직접 통제하지 않습니다.
주문 완료 여부를 확인하기 위해 본 서비스는 주문 식별 정보, 금액, 결제 수단 및 결제 상태와 같은 필요한 거래 결과를 수신하고 저장할 수 있습니다. 제3자 결제 서비스가 독립적으로 수집하는 데이터에 대해서는 해당 서비스가 책임을 지며, 사용자는 결제 전에 해당 서비스가 제공하는 개인정보 처리방침도 확인해야 합니다.
보관 기간 및 삭제 방법
계정 정보는 로그인, 요금제 제공 및 계정 관리를 지원하기 위해 계정이 유지되는 동안 보관됩니다. 주문 및 결제 결과는 거래 이행, 재무 대조, 환불 처리, 분쟁 해결 및 적용되는 의무에 필요한 범위에서 보관됩니다. 문의 티켓 자료는 문제 처리와 필요한 후속 확인이 진행되는 동안 보관되며, 방문 통계는 분석 및 보안 유지에 필요한 동안만 보관됩니다.
처리 목적이 완료되고 계속 보관할 필요가 없으면 관련 데이터는 삭제하거나 집계하거나 계정과의 연결을 제거합니다. 사용자는 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출하여 계정과 관련된 데이터의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 다른 사람이 대신 처리하지 못하도록 요청 처리 전에 계정 본인 확인을 완료해야 할 수 있습니다. 거래 대조, 분쟁 처리 또는 적용되는 의무로 인해 일부 기록을 일시적으로 삭제할 수 없는 경우 C4VPN은 해당 기록의 이용 목적을 제한하며, 보관 근거가 사라진 후 처리합니다.
정책 업데이트
C4VPN은 기능 조정, 데이터 처리 방식의 변경 또는 적용 요건의 업데이트에 따라 본 정책을 변경할 수 있습니다. 새 정책은 이 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 함께 수정됩니다. 데이터 처리 범위에 중요한 변경이 있는 경우 사이트에서 확인할 수 있는 방식으로 안내합니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 업데이트된 내용을 확인하시기 바랍니다.