法律与数据说明

隐私政策

本政策说明 C4VPN 在提供订阅服务、国际线路与网络加速功能时处理哪些数据、处理这些数据的原因,以及用户可以如何管理相关信息。

收集的数据与用途

C4VPN 仅处理提供服务所需的信息。账户注册无需邮箱地址,用户名和密码即可完成,因此注册流程不收集注册邮箱。账户数据主要用于身份验证、维护登录状态、识别套餐归属以及保护账户操作。

订单记录可能包括所选套餐、应付金额、支付方式、支付状态、订单状态和交易识别信息,用于完成交付、对账、退款处理及争议核查。用户主动提交工单时,工单正文、附件和处理记录会被保存,以便回应问题并保留必要的处理上下文。

网站访问统计可能包含访问页面、来源页面、浏览器类别、操作系统类别、请求时间及基础网络信息。这些信息用于判断页面是否正常加载、发现兼容性问题并改进站内内容,不用于还原用户通过订阅服务访问的具体内容。

无日志政策与连接数据

C4VPN 执行无日志政策,不记录用户访问了哪些网站,不保存访问内容、传输内容或可用于重建浏览活动的历史记录。网站访问统计与订阅线路中的网络活动相互区分,营销站点的页面统计不会被用来建立连接内容档案。

服务运行可能产生保障连接、计算流量额度和排查故障所必需的技术状态。此类信息仅按对应目的处理,不作为长期浏览记录保存。为定位特定故障而临时产生的诊断信息,在处理目的完成后删除或去除账户关联;不再具有业务必要性的连接状态不会继续保留。

流量额度与套餐状态需要保留汇总后的用量结果,以便展示剩余额度和执行套餐规则。汇总用量不包含访问网站清单,也不包含具体页面内容。

Cookie 与本地存储

网站和用户面板可使用 Cookie 或浏览器本地存储保存登录状态、语言偏好、界面设置及必要的安全状态。这些数据用于保持会话连续、减少重复操作并提供正确的页面版本。关闭必要存储后,登录状态、偏好记忆或部分账户功能可能无法正常工作。

访问统计所使用的标识仅用于了解页面使用情况和诊断技术问题。用户可以通过浏览器设置清除 Cookie 与本地存储;清除后,已保存的登录状态和偏好也会一并失效。

支付环节与第三方处理

C4VPN 支持支付宝 / 微信 / USDT。支付确认由相应的第三方支付服务处理,支付凭据和支付账户信息依照该服务的规则传输及保存。C4VPN 不直接控制第三方支付页面的数据处理方式。

为确认订单是否完成,本服务会接收并保存必要的交易结果,例如订单识别信息、金额、支付方式和支付状态。第三方支付服务对其独立收集的数据承担相应责任,用户在付款前应同时查看该服务提供的隐私说明。

保留期限与删除方式

账户资料在账户存续期间保留,以支持登录、套餐交付和账户管理。订单与支付结果会在履行交易、财务核对、退款处理、争议解决及适用义务所需的范围内保留。工单资料在问题处理和必要的后续核查期间保留;访问统计仅在分析与安全维护仍有必要时保留。

当处理目的完成且不存在继续保留的必要时,相关数据会被删除、汇总或去除账户关联。用户可以通过用户面板提交工单,请求查询、更正或删除与账户有关的数据。为防止他人代为操作,处理请求前可能需要完成账户身份核验。若部分记录因交易核对、争议处理或适用义务暂时不能删除,C4VPN 会限制其用途,并在保留依据消失后处理。

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政策更新

C4VPN 可能因功能调整、数据处理方式变化或适用要求更新本政策。新版政策会发布在本页面,并同步修改页面顶部的最后更新时间。涉及数据处理范围的重要变化会通过站内可见方式说明。继续使用服务前,建议用户查看更新后的内容。